Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Transportlogistik / Reklamationsbearbeitung
- Daily Service GmbH
- Daily Service GmbH Asten
- Präsenz
- Berufserfahrung
- Teilzeit
In dieser Rolle werden Sie eine entscheidende Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen darstellen, indem Sie Reklamationen professionell und effizient bearbeiten
Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Anlaufstelle für Kundenreklamationen und sorgen für eine professionelle und freundliche Annahme der Anliegen.
- Digitale Reklamationsbearbeitung
- Ihre Hauptaufgabe umfasst die Bearbeitung von Reklamationen in digitaler Form, einschließlich:
- Erfassung, Bearbeitung und gründliche Prüfung der eingegangenen Reklamationen
- Koordination und Abklärung mit internen und externen Anprechpersonen, um eine effiziente Lösung zu finden
- Sie sindverantwortlich für die Erstellung aussagekräftiger Statistiken und Berichte
- Administrative Tätigkeiten aus dem gesamten Bereich Transportlogistik
- Dienstzeiten:
- Montag bis Freitag von 08 Uhr bis 14 Uhr
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in Spitzenzeiten
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ausgeprägte Serviceorientierung
- Fremdsprachenkenntnisse und Erfahrung mit AS400 von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Tochterunternehmen des größten österreichischen Lebensmittelkonzerns
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld innerhalb eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Sozialleistungen, klimatisierte Büroräume, Firmenausflüge, Mitarbeiter/innen-Events
- Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, ein kollektivvertragliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis von brutto € 2.285,10 monatlich anzugeben. Das tatsächliche Gehalt richtet sich jedoch nach Ihren bisherigen Erfahrungen und wird individuell vereinbart.
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